El curso
Módulo formativo MF1209_1 del certificado de profesionalidad ADGG0408 (Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales), 90 horas presenciales en Zaragoza dirigidas a personas demandantes de empleo en Aragón. Cinco bloques que cubren equipo informático, ofimática, correo profesional, internet/trámites digitales y gestión documental.
Lo que aborda este módulo
El puesto de auxiliar administrativo es la puerta de entrada más recurrente al sector. Pero el contenido del puesto ha cambiado: archivo en papel ya no, agenda colgada de la pared ya no, llamada y carta como único canal ya no. Hoy el trabajo entra y sale en formato digital. Este módulo da en tres semanas intensivas la base completa para entrar al sector.
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Bloque 1 (15 horas): Equipo informático y sistema operativo. Hardware básico, Windows, archivos, seguridad.
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Bloque 2 (25 horas): Aplicaciones ofimáticas básicas. Word, Excel, PowerPoint o equivalentes. Casos prácticos administrativos reales.
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Bloque 3 (20 horas): Correo electrónico y comunicación profesional. Configuración, redacción formal, agenda, videoconferencia, mensajería corporativa.
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Bloque 4 (15 horas): Internet y trámites digitales. Navegadores, búsquedas profesionales, sedes electrónicas (AEAT, Seguridad Social, Aragón).
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Bloque 5 (15 horas): Gestión documental digital y archivo. Organización de carpetas, PDF, nube, expediente digital integrador.
Tres situaciones reales donde encaja este módulo
Persona joven sin experiencia laboral previa que busca primer empleo administrativo. El módulo da el conjunto completo de competencias digitales que cualquier proceso de selección de auxiliar pide hoy. Tres semanas intensivas mañana, salida con diploma INAEM. Si tu objetivo es oposición pública, considera también Preparación de oposiciones a Auxiliar Administrativo del Ayuntamiento de Zaragoza, donde el manejo digital también puntúa.
Persona adulta que vuelve al mercado laboral tras años fuera (cuidados familiares, baja prolongada, sector cerrado). Necesita actualizar urgentemente las herramientas que hoy son estándar en oficina. Este módulo cubre la actualización completa. Si la base te queda corta o no la tienes en absoluto, Operaciones informáticas básicas (120 h, Nivel 1) es el escalón previo más adecuado.
Persona en transición desde sector con poco componente digital (comercio físico, hostelería, oficio) hacia un puesto administrativo. La cualificación se cierra en tres semanas; el primer empleo administrativo deja de ser inaccesible por falta de manejo digital. Para resolver dudas habituales del sistema antes de inscribirte, revisa cómo inscribirse paso a paso a un curso INAEM y las diferencias entre formación para trabajadores y para desempleados.
La acreditación que te llevas
Diploma oficial del INAEM acreditando la realización del módulo formativo MF1209_1, baremable en procesos de selección y como avance hacia el certificado de profesionalidad ADGG0408 completo. Es formación reglada del Plan de Formación para el Empleo de Aragón.
Lo que conviene saber antes de apuntarse
Es Nivel 1, no exige titulación previa ni experiencia laboral. El único requisito formal es estar inscrito como demandante de empleo en el INAEM.
El curso es presencial en aula de Zaragoza, mañanas intensivas de lunes a viernes durante tres semanas. Es compatible con cobro de prestación por desempleo o subsidio.
Si tu objetivo a medio plazo es el certificado de profesionalidad ADGG0408 completo (Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales), este módulo es uno de los componentes. Los siguientes se programan en convocatorias separadas. Pregúntanos por la ruta completa al inscribirte.
Próxima convocatoria
Grupo programado del 6 al 24 de julio de 2026, de lunes a viernes en horario de 08:30 a 14:30 (6 horas diarias, 90 horas totales en tres semanas). Aula presencial en Zaragoza. Plazas limitadas para demandantes de empleo INAEM. Reserva la tuya por WhatsApp o desde el formulario.
Objetivos
- Manejar con soltura el equipo informático del puesto administrativo: hardware, sistema operativo, periféricos habituales.
- Usar aplicaciones ofimáticas básicas para tareas administrativas: redacción de documentos, hojas de cálculo, presentaciones.
- Gestionar correo electrónico profesional con criterio: organización de bandeja, redacción formal, adjuntos, etiquetas.
- Navegar por internet con criterio para búsquedas profesionales, trámites online y comunicación corporativa.
- Aplicar criterios básicos de archivo electrónico y gestión documental digital.
- Manejar herramientas de comunicación profesional síncrona y asíncrona (videoconferencia, mensajería corporativa, agenda compartida).
A quién va dirigido
- Personas en desempleo demandantes de empleo en Aragón interesadas en acceder al sector administrativo.
- Personas jóvenes sin experiencia laboral previa que buscan su primer empleo de auxiliar.
- Adultos en reciclaje que vuelven al mercado laboral tras años fuera y necesitan ponerse al día con las herramientas digitales que hoy son requisito en cualquier puesto administrativo.
- Quienes quieren completar este módulo como parte del certificado de profesionalidad ADGG0408 (Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales).
Requisitos
- Inscripción como demandante de empleo en el INAEM.
- No se requiere titulación previa (Nivel 1).
- Manejo de ordenador a nivel usuario básico recomendado, no imprescindible.
- Disposición a 6 horas diarias presenciales durante tres semanas.
Competencias que adquieres
- Operación de equipo informático y periféricos.
- Uso de aplicaciones ofimáticas para tareas administrativas.
- Gestión profesional del correo electrónico.
- Navegación web y búsquedas profesionales.
- Almacenamiento y gestión documental digital.
- Comunicación profesional digital: videoconferencia, mensajería, agenda.
- Atención al cliente por canal digital.
Temario
- Bloque 1 · Equipo informático y sistema operativo · 15 h
- Componentes del ordenador: CPU, memoria, almacenamiento, periféricos.
- Sistema operativo Windows: escritorio, ventanas, archivos, carpetas.
- Instalación de software básico y actualizaciones.
- Buenas prácticas: contraseñas, copias de respaldo, seguridad básica.
- Bloque 2 · Aplicaciones ofimáticas básicas · 25 h
- Procesador de textos (Word o LibreOffice Writer): formato, tablas, encabezados.
- Hoja de cálculo (Excel o LibreOffice Calc): celdas, fórmulas básicas, gráficos.
- Presentaciones (PowerPoint o LibreOffice Impress): estructura, plantillas, exportación.
- Casos prácticos administrativos: cartas, informes, presupuestos, presentaciones.
- Bloque 3 · Correo electrónico y comunicación profesional · 20 h
- Configuración de cuenta de correo profesional.
- Redacción de email formal: asunto, cuerpo, firma, anexos.
- Organización de bandeja: carpetas, etiquetas, filtros.
- Agenda y calendario digital: reuniones, recordatorios, invitaciones.
- Mensajería corporativa: Microsoft Teams, Slack, WhatsApp Business.
- Videoconferencia: Zoom, Meet, Teams. Buenas prácticas.
- Bloque 4 · Internet y trámites digitales · 15 h
- Navegadores web: Chrome, Firefox, Edge.
- Búsquedas profesionales y distinción de fuentes fiables.
- Trámites online corporativos: sede electrónica AEAT, Seguridad Social, sede Aragón.
- Plataformas de RRHH para gestiones internas (firma electrónica, partes de baja, vacaciones).
- Bloque 5 · Gestión documental digital y archivo · 15 h
- Organización de carpetas profesionales: nomenclatura, jerarquía, versiones.
- PDF: creación, edición básica, anotaciones, formularios.
- Almacenamiento en la nube: OneDrive, Google Drive, Dropbox.
- Compartir archivos con criterio: permisos, enlaces, control de acceso.
- Caso práctico integrador: gestión completa de un expediente administrativo digital.
Salidas profesionales
- Auxiliar administrativo en pyme aragonesa o empresa mediana.
- Auxiliar de servicios generales en organización pública o privada.
- Personal de apoyo administrativo en despachos profesionales (abogacía, gestoría, consultoría).
- Recepción y atención al cliente con tareas administrativas.
- Acreditación parcial baremable hacia el certificado completo ADGG0408.